Porta VoIP GSM/WCDMA/LTE me para për qendrat e thirrjeve
• Vështrim i përgjithshëm
Mbështetje me para të gatshme VoIP GSM/WCDMA/LTE për të drejtuar thirrjet VoIP drejt telefonit fiks/celular brenda rrjeteve celulare 2G/3G/4G, ofron një gamë të gjerë zgjidhjesh të kursimit të kostos së thirrjeve për qendrat e thirrjeve, për të rritur tarifat e përgjigjeve nga përdoruesit fundorë, dhe ofrojnë metoda të reja efektive të funksionimit për qendrat e thirrjeve.
• Zgjidhje
• Veçoritë
• KLIP automatik
Ridrejto thirrjen te shtesa origjinale.PAK GSM/LTE VoIP Gateway ruan automatikisht informacionin rreth thirrjeve dalëse në tabelën e rrugëtimit Auto CLIP.Kur një person telefonon përsëri, telefonata do të drejtohet drejtpërdrejt te telefoni origjinal (p.sh. recepsionisti) që bëri thirrjen dalëse të përmendur më parë.
• SMS në Email
Lejo që emaili i përdoruesve të marrë SMS të një rrjeti GSM/LTE.SMS-të e dërguara në portet GSM/LTE do të merren fillimisht nga aplikimi i portave dhe më pas do të përcillen në adresën e emailit të para-konfiguruar.Bëj që përdoruesit të mund të marrin SMS përmes emailit.
• Email në SMS
Zbuloni automatikisht adresën e emailit të përdoruesve.Identifikoni përmbajtjen e konfiguruar paraprakisht dhe dërgojeni te numri i përdoruesve të caktuar me SMS.Përdoret gjerësisht për Alarm (Qeveri), Njoftim (Edukim), Regjistrim dhe Ndjekje (Dyqan në internet, Logjistikë), Kodi/Faturë (Fjalëkalim i bankës)
• Telefonimi automatik / IVR
Cilësi e lartë e zërit, shkallë e lartë e njohjes së AI
• Ndërveprimi i robotëve të AI
Mbështetni softuerin e zakonshëm të robotit të të folurit, ndërveprimin zanor nëpërmjet robotit të të folurit me inteligjencë artificiale.Zëvendësoni sediljet tradicionale të telefonit, biseda me dëgjuesit me kosto zero.
• Telefono për të klikuar / Kliko për të thirrur
Lejo që ofruesi të ketë mënyra të ndryshme për të hyrë në shërbimet e klientit, të tilla si Whatsapp, Facebook, Telefoni, Email, Aplikacionet dhe konsultimi në internet.Ndihmoni qendrat e thirrjeve për t'u shërbyer klientëve në çdo kohë dhe kudo, të rrisin efikasitetin e punës dhe përfundimisht të përmirësojnë kënaqësinë e klientit.
• Përfitimet
Kostot e Thirrjes së Kursimeve
Gateway-t VoIP GSM/WCDMA/LTE ME PAK ju japin mundësinë të shmangni tarifat e shumëfishta të ndërlidhjes të ngarkuara ndërmjet operatorëve të ndryshëm dhe gjithashtu të shmangni tarifat e thirrjeve lokale dhe kombëtare kur telefonatat kryhen nëpër rrjete dhe operatorë të ndryshëm, në mbarë vendin.
Përmirësoni normat e përgjigjeve
Portat VoIP GSM/WCDMA/LTE me para në dorë janë të lehta për t'u zbatuar në krahasim me portën analoge VoIP dhe portën ISDN PRI.Duke qenë se linjat fikse nuk mund të ndryshojnë CLI pasi klienti aplikoi shërbimin fiks nga operatori i tyre, ndërsa porta e ISDN PRI ka të njëjtin problem.Me portat VoIP GSM/WCDMA/LTE, klienti është i lehtë të ndryshojë kartat e tij SIM dhe t'u prezantojë klientëve tuaj CLI të ndryshme, duke maksimizuar kështu mundësinë për t'i kontaktuar ata drejtpërdrejt dhe për të mos konsideruar si SPAM.
Përmirësoni përvojën e klientit
SMS-të e përdoruesve për kontakt më të ngushtë me klientët me 2 minuta do të përmirësojnë shumë përvojën e klientit.CASHLY ofron një integrim të lehtë me sistemet e vjetra përmes HTTP, HTTP API ose SMPP.