Hardware i përsosur i zgjidhjes së qendrës suaj të thirrjeve
Nëse keni nevojë për pajisje për t'u ndërlidhur me ofruesit e shërbimeve,
ose pajisje për agjentët, mund të gjeni këtu.
Mos u shqetësoni për pajtueshmërinë me softuerin tuaj të qendrës së thirrjeve
Pajisja rezistente ndaj së ardhmes ju fuqizon të përdorni teknologjinë më të fundit të AI
• Përvoja të gjitha kanaleve për klientët
Zgjidhja e unifikuar e komunikimit ofron mënyra të ndryshme për të hyrë në shërbimet e klientit, të tilla si WeChat, Weibo, telefon, email, aplikacione dhe konsultime online.Ndihmon qendrat e thirrjeve që t'u shërbejnë klientëve në çdo kohë dhe kudo, dhe në këtë mënyrë të rrisë efikasitetin e punës dhe përfundimisht të përmirësojë kënaqësinë e klientit.
• Lidhje pa probleme me ofruesit e shërbimeve
• Përputhshmëri e plotë me softuerin e qendrës së thirrjeve
• Përqafimi i teknologjisë së fundit - Inteligjenca Artificiale AI
Radhët janë një nga pikat më të mëdha të dhimbjes së qendrave të kontaktit, 62 miliardë dollarë në vit humbasin për shkak të ndërveprimeve të dobëta me klientët.
Zgjidhjet dhe agjentët e bazuar në AI po luajnë gjithnjë e më shumë role të rëndësishme në qendrat e thirrjeve, duke reduktuar kohën e pritjes dhe shpejtësinë e zgjidhjes për klientët, duke i lënë punë me vlerë të lartë agjentëve njerëzorë.
Pajisjet Dinstar sigurojnë zë dhe QoS me cilësi të lartë për të fuqizuar ndërveprimet pa probleme me agjentët tuaj të AI.
• Struktura e Sistemit
