Pajisjet perfekte për zgjidhjen tuaj të qendrës së thirrjeve
Nëse keni nevojë për pajisje për t'u lidhur me ofruesit e shërbimeve,
ose pajisje për agjentë, mund t'i gjeni këtu.
Mos u shqetësoni për përputhshmërinë me softuerin e qendrës suaj të thirrjeve
Pajisjet e qëndrueshme ndaj së ardhmes ju fuqizojnë të shfrytëzoni teknologjinë më të fundit të IA-së
• Përvoja omni-kanalesh për Klientët
Zgjidhja e komunikimit të unifikuar ofron mënyra të ndryshme për të aksesuar shërbimet ndaj klientit, të tilla si WeChat, Weibo, telefon, email, aplikacion dhe konsultime online. Ndihmon qendrat e thirrjeve t'u shërbejnë klientëve në çdo kohë dhe kudo, dhe kështu të rrisin efikasitetin e punës dhe përfundimisht të përmirësojnë kënaqësinë e klientit.
• Lidhshmëri e përsosur me ofruesit e shërbimeve
• Përputhshmëri e plotë me softuerin e qendrës së thirrjeve
• Përqafimi i Teknologjisë më të Fundit - Inteligjenca Artificiale
Radha është një nga problemet më të mëdha të qendrave të kontaktit, ku humbasin 62 miliardë dollarë në vit për shkak të ndërveprimeve të dobëta me klientët.
Zgjidhjet dhe agjentët e bazuar në inteligjencën artificiale po luajnë role gjithnjë e më të rëndësishme në qendrat e thirrjeve, duke zvogëluar kohën e pritjes dhe shpejtësinë e zgjidhjes për klientët, duke ua lënë punën me vlerë të lartë agjentëve njerëzorë.
Pajisjet Dinstar sigurojnë zë dhe QoS me cilësi të lartë për të fuqizuar ndërveprimet pa probleme me agjentët tuaj të inteligjencës artificiale.
• Struktura e Sistemit
