Porta VoIP GSM/WCDMA/LTE CASHLY për Qendrat e Thirrjeve
• Përmbledhje
Mbështetje CASHLY VoIP GSM/WCDMA/LTE për të drejtuar thirrjet VoIP në telefon fiks/celular brenda rrjeteve mobile 2G/3G/4G, ofron një gamë të gjerë zgjidhjesh që kursejnë kostot e thirrjeve për qendrat e thirrjeve, për të rritur shkallën e përgjigjeve nga përdoruesit fundorë dhe ofron metoda të reja efektive operimi për qendrat e thirrjeve.
• Zgjidhje
• Karakteristikat
• KLIP Automatik
Ridrejtoni thirrjen te numri origjinal. Gateway VoIP CASHLY GSM/LTE ruan automatikisht informacionin në lidhje me thirrjet dalëse në tabelën e rrugëzimit Auto CLIP. Kur një person telefonon mbrapsht, thirrja do të drejtohet direkt te numri origjinal (p.sh. recepsionisti) që bëri thirrjen dalëse të përmendur më parë.
• SMS në email
Lejoni që email-i i përdoruesve të marrë SMS-të e një rrjeti GSM/LTE. SMS-të e dërguara në portet GSM/LTE do të merren së pari nga aplikacioni i portave dhe më pas do të përcillen në adresën e email-it të parakonfiguruar. Bëjini përdoruesit të mund të marrin SMS-të përmes email-it.
• Dërgimi i email-it në SMS me email.
Zbulon automatikisht adresën e email-it të përdoruesit. Identifikon përmbajtjen e parakonfiguruar dhe e dërgon te numri i caktuar i përdoruesit me SMS. Përdoret gjerësisht për Alarm (Qeveri), Njoftim (Arsim), Regjistrim dhe Gjurmim (Dyqan Online, Logjistikë), Kod/Kuptim (Fjalëkalim Bankar).
• Thirrje automatike / IVR
Cilësi e lartë zëri, shkallë e lartë njohjeje e inteligjencës artificiale
• Ndërveprimi i Robotëve me IA
Mbështet softuerin kryesor të robotit të të folurit, ndërveprimin me zë nëpërmjet robotit të të folurit me inteligjencë artificiale. Zëvendësoni vendet tradicionale të telefonit, bisedën me dëgjuesit me kosto zero.
• Telefono për të klikuar / Kliko për të telefonuar
Lejoni ofruesin të ketë mënyra të ndryshme për të aksesuar shërbimet ndaj klientit, të tilla si Whatsapp, Facebook, Telefon, Email, Aplikacione dhe Konsultime Online. Ndihmoni qendrat e thirrjeve për t'u shërbyer klientëve në çdo kohë dhe kudo, rrisni efikasitetin e punës dhe përfundimisht përmirësoni kënaqësinë e klientit.
• Përfitimet
Kursime për Kostot e Thirrjeve
Portat VoIP CASHLY GSM/WCDMA/LTE ju japin mundësinë të shmangni tarifat e shumëfishta të ndërlidhjes midis operatorëve të ndryshëm dhe gjithashtu të shmangni tarifat e thirrjeve lokale dhe kombëtare kur thirrjet bëhen përmes rrjeteve dhe operatorëve të ndryshëm, në të gjithë vendin.
Përmirësoni Shkallën e Përgjigjeve
Portat VoIP CASHLY GSM/WCDMA/LTE janë të lehta për t'u implementuar në krahasim me portën analoge VoIP dhe portën ISDN PRI. Meqenëse linjat fikse nuk mund ta ndryshojnë CLI pasi klienti ka aplikuar shërbimin e linjës fikse nga operatori i tyre, porta ISDN PRI ka të njëjtin problem. Me portat VoIP GSM/WCDMA/LTE, klienti është i lehtë të ndryshojë kartat e tij SIM dhe t'u paraqesë klientëve të tij CLI të ndryshme, duke maksimizuar kështu mundësinë për t'i kontaktuar ata drejtpërdrejt dhe për të mos i konsideruar si SPAM.
Përmirësoni përvojën e klientit
SMS-të e përdoruesve për kontakt më të ngushtë me klientët brenda 2 minutash do ta përmirësojnë shumë përvojën e klientit. CASHLY ofron një integrim të lehtë me sistemet e trashëguara përmes HTTP, HTTP API ose SMPP.
