Pajisjet e përsosura të zgjidhjes së qendrës suaj të thirrjeve
Pavarësisht nëse keni nevojë për harduer për të ndërlidhur me ofruesit e shërbimeve,
Ose harduer për agjentët, mund të gjeni këtu.
Nuk shqetësohet për pajtueshmërinë me softuerin tuaj të qendrës së thirrjeve
Pajisjet e provës së së ardhmes ju fuqizojnë të shfrytëzoni teknologjinë më të fundit të AI
• Përvojat Omni-Channel për klientët
Zgjidhja e unifikuar e komunikimit ofron mënyra të ndryshme për të hyrë në shërbimet e klientit, të tilla si WeChat, Weibo, telefon, email, aplikacion dhe këshillim në internet. Ndihmon në thirrjet e qendrave për t'u shërbyer klientëve në çdo kohë dhe kudo, dhe kështu të rrisë efikasitetin e punës dhe përfundimisht të përmirësojë kënaqësinë e klientit.
• Lidhje pa probleme me ofruesit e shërbimeve
• Përputhshmëria e plotë me softuerin e qendrës së thirrjeve
• Përqafimi i teknologjisë së fundit - Inteligjenca Artificiale AI
Radhitja është një nga pikat më të mëdha të dhimbjes së qendrave të kontaktit, 62 miliardë dollarë në vit humbasin për shkak të ndërveprimeve të dobëta të klientëve.
Zgjidhjet dhe agjentët e bazuar në AI po luajnë role gjithnjë e më të rëndësishme në qendrat e thirrjeve, duke zvogëluar kohën e pritjes dhe shpejtësinë në zgjidhjen për klientët, duke lënë punë me vlerë të lartë tek agjentët njerëzorë.
Pajisjet Dinstar sigurojnë zë me cilësi të lartë dhe QoS për të fuqizuar ndërveprimet pa probleme me agjentët tuaj të AI.
• Struktura e sistemit
